TRABAJO 1
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (SIG)
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1.1 QUE
SON LOS SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL (SIG)
RTA: los sistemas de
información gerencial son una colección
de sistemas de información que interactúan entre si y que proporciona información
tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración.
También proporcionan información manual,
electromecánica y computarizada.
Los sistemas de información
gerencial es un conjunto de información
extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en información en una
variedad de formas, para así
mismo mejorar la productividad de
acuerdo con las características y estilos de la administración.
Los SIG forman parte
de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de
gran valor en las organizaciones o empresas, por que representa poder.
Los sistemas de
información tienen tres actividades
principales que son:
1)
Reciben datos como entrada Procesan los datos por medio
de cálculos.
2)
Proporcionan información en manuales,
electromecánicos y computarizados.
3)
Sistemas de información de procesamiento de
transacciones, sistemas de información
para administradores, sistemas de información de informes financieros externos.
Los sistemas de información
tienen tres funciones primordiales que son:
1)
Sistema de información de procesamiento de
transacciones.
2)
Sistema
de información para administradores.
3)
Sistema de
información de informes financieros externos.
1.2) ESTRUCTURA DE UN SIG?
RTA: se describe como una
estructura piramidal en la cual la parte inferior que es el primer nivel comprende la
información relacionada con el procesamiento
de las transacciones.
El segundo nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones
diarios de control.
El tercer nivel agrupa los
recursos del sistema de información para
ayudar a la planeación táctica y a la
toma de decisiones relacionadas con el
control administrativo.
El cuarto nivel y ultimo que es el nivel más alto comprende los recursos de información para apoyar la planeación estratégica
y la definición de políticas en
los niveles más altos de la información.
un sistema integrado usuario-maquina, algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas a maquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa.
1.3) CUALES
SON LAS ACTIVIDADES PRINCIPALES DE LOS (SIG)?
RTA:
1)
Reciben datos como entrada,
procesan los datos por medio de
cálculos, combinan elementos de los datos.
2)
Proporcionan información en manuales,
electromecánicos y computarizados.
3)
Sistema de información de procesamiento de transacciones, sistemas de
información para administradores,
sistema de información de informes
financieros externos.
1.4) COMO
SE EFECTÚA LA PLANEACIÓN Y EL CONTROL DE LOS (SIG)?
RTA: Todas
las funciones gerenciales como:
·
la planeación organizacional.
·
Dirección y control que son
necesarios para un buen desempeño organizacional.
·
Planeación y el control son
necesarios los sistemas de información
gerencial.
Incluir los siguientes cuatro
supuestos básicos.
1) LA CALIDAD: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada
2) OPORTUNIDAD: Para lograr un control eficaz, las medidas
correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que
se presenten una gran desviación respecto de los objetivos planificados con
anterioridad.
3) CANTIDAD: Es probable
que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco debe verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar
a una
inacción o decisiones desacertadas.
4) RELEVANCIA: La
información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionado con sus tareas y
responsabilidades.
1.5)
DESARROLLO DE UN SIG
RTA: El
desarrollo de los sistemas de información gerencial contiene las actividades y tareas que se deben llevar a cabo, desde el análisis de necesidades hasta la instalación del
soporte lógico.
También debe
ser estructurado y orientado a objeto, por lo que será necesario
establecer actividades especificas a realizar
en algunos de los procesos cuando
se utiliza la tecnología orientado a
objeto.
Se
recomienda que para los casos de
las pequeñas hasta las medianas organizaciones
industriales sea recomendable que adquieran un sistema de
información ya elaborado y probado.
Para las grandes organizaciones
industriales se recomienda el
desarrollo de los sistemas de información, porque así mismo permite diseñar y crear parámetros e indicadores de control que se ajustan a las
necesidades de cada organización.
El
desarrollo de un sistema de información gerencial es sumamente
importante conocer cada una de
sus características de los procesos asociados a la gestión organizacional y el entorno
en la cual se ejecutan las
actividades.
1.6) CUALES
SON LAS NECESIDADES DE UN SIG?
RTA:
Sistemas de información de procesamiento
de transacciones. Es un sistema de procesamiento de datos que sirve principalmente para
manejar transacciones en el nivel operativo, pero no es un sistema de
información gerencial.
El análisis
de la información geográfica permite a las empresas dar respuestas a a sus necesidades estratégicas, los
sistemas de información gerencial (SIG) han de visualizarse como
herramientas tácticas.
Ejemplo:
1.7) CUALES SON LOS
FACTORES QUE DETERMINAN EL
DESEMPEÑO DE LOS SIG?
RTA:
·
Personal capacitado para la creación, desarrollo y control de
SIG.
·
Evaluación de la forma como se obtiene la
información y su pertinencia.
·
Medios tecnológicos de acuerdo
al avance actual.
Así
mismo un sistema de información
gerencial efectivo proporciona los datos necesarios a los administradores para analizar
la situación actual, identificar
problemas inmediatos y encontrar soluciones, descubrir patrones y
tendencias que les permitan formular objetivos
apropiados para el futuro y tomar decisiones inteligentes.
Para
determinar si el sistema de
información gerencial es efectivo,
hay que
contestar las siguientes
preguntas:
1) ¿Se
recolecta la información en forma
continua y regular?
2) ¿Es
confiable la información recolectada?
3) ¿Opera
el SIG en todos los niveles de la organización?
4) ¿Contiene
el sistema un mecanismo regular de
retroalimentación?
5) ¿Se
elaboran los informes periódica y regularmente?
Cuando se habla de una institución que no tiene
los recursos humanos con
experiencia en sistemas de información
gerencial que desea organizar o mejor su
SIG, es recomendable solicitar ayuda de
personas o organizaciones que tengan dicha experiencia
1.8) SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
EN LAS PYMES?
RTA: En gran parte de las
pequeñas y medianas empresas existe una
necesidad urgente de la incorporación a proyectos de sistemas de información
gerencial (SIG), como síntomas o pruebas de ello tenemos como ejemplo la falta de estrategias
de crecimiento (culpando en la gran
parte a la tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada
utilización de las tecnologías y
conocimientos, propiciando perdidas de recursos, debilidad financiera y
deficiencias en toda la organización.
Gran número de empresas
carece de ventajas competitivas al no tener una mayor accesibilidad a las tecnologías y desarrollar un SIG,
debido a varias razones como: costos
elevados, carencia de recursos, falta de
acceso ala información.
Además la PYMES tienen que
responder al mercado en forma rápida y creativa siendo difícil aplicar y
mantener un sistema que ayude y
brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y crecer en su
ramo.
En un ambiente de
evolución tecnológica, el reto es lograr que la mayoría de los usuarios
aprovechen las opciones disponibles para
producir eficiencia e innovación
en su trabajo cotidiano. Por ello
las tecnologías de
información forman un factor determinante para dar lugar al
crecimiento tanto de las PYMES como de
cualquier empresa.
1.9) CUALES SON LOS
PASOS PARA ANALIZAR UN SIG
RTA:
1)
Identificar a todos aquellos que están
utilizando o deberían utilizar los
distintos tipos de información
(profesional, trabajadores de campo, supervisores, administradores).
2)
Establecer los objetivos a largo y corto
plazo de la organización, departamento o
punto de prestación de servicios.
3)
Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñar efectivamente , y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza
4)
Determinar cuales de los formularios y procedimientos actuales para recolectar,
registrar, tabular, analizar y brindar
la información, son sencillos, no quieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores. Y que formularios y
procedimientos necesitan mejorarse.
5)
Revisar
todos los formularios y
procedimientos existentes para recolectar
y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6)
Establecer
o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la
información para que sean mas útiles a
lso diferentes trabajadores.
7)
Desarrollar procedimientos para confirmar la
exactitud de los datos.
8)
Capacitar y supervisar al personal en el uso
de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular,
analizar, presentar y utilizar la información.
9)
Optimizar un sistema de información
gerencial: que preguntar, que observar, que verificar.
para preparar esta visión de conjunto del sistema de información es necesario reunirse con el personal, con colegas de otros servicios y clientes. es importante recolectar la información de manera sistemática, anotando las respuestas claramente.
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2.1) QUE ES HARDWARE
RTA: grupo de elementos físicos
que podemos ver en una computadora, es
considerado como hardware. Es todo lo que usted
puede llegar a tocar de una
computadora eje: el monitor, el teclado, el mouse, la impresora, etc.
Cada uno de estos elementos por separado no es nada. Pero al unirlos de manera
conjunta, para formar una computadora, pasan de ser parte del hardware de nuestro terminal computacional.
2.2)
FUNCIONES DE HARDWARE?
RTA:
Dentro de todo hardware, existe una categorización específica.
Que van hacer
5 categorías como:
1)
Procesamiento:
podemos destacar la unidad central de
procesamiento (CPU) cuyo corazón es un microprocesador de silicio,
conformado por una unidad aritmético-
lógica, la cual realiza todos los cálculos
y toma de decisiones también tenemos la memoria de computador
o RAM
2)
Entrada:
tenemos al teclado, por ejemplo. Medio por el cual, podemos ejecutar todos los
programas inherentes a OFFICE, por
colocar un caso. El teclado es uno de
los medios por los cuales, el ser
humano se puede comunicar con la
computadora. De esta manera, ordenarle que ejecute ciertos programas, bajo la
voluntad del primero. y como no, el
segundo dispositivo de entrada, es el mouse. Con el cual se cierra el circulo,
de las maneras en que el ser humano,
puede ordenar a una computadora
que ejecute m lo que el desee.
3)
Salida:
se refiere al monitor y la impresora.
Medios por los cuales, la
computadora se entiende con el ser
humano.
4)
Almacenamiento: podemos señalar al disco duro, parte fundamental de toda memoria de computador sin este, seria imposible trabajar en un computador. ya que no tendríamos donde guardar tanta información y tenerla al mismo tiempo, en constante disposición. hay que pensar que un disco duro, llega a tener 40gigabytes de almacenamiento. nada se le compara, también tienen al CD-ROM, donde la estrella es el disco compacto. el cual puede llegar a almacenarse hasta 700 megabytes. por ultimo los discos flexibles, los cuales a diferencia de discos duros, poseen una capacidad muy limitada de almacenamiento.
5)
Comunicación:
donde se destacan tanto el modem y la tarjeta de red. El primero nos
sirve para conectarnos a internet. Sin este dispositivo y sus similares,
no tendríamos acceso alguno al
ciberespacio. Y, con respecto a la tarjeta de red, es
esta la que facilita y permite crear
las redes de área local (LAN).
2.3) QUE SON LOS
SISTEMAS OPERATIVOS?
RTA:
- Un sistema operativo (SO) es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto del programa del programa del ordenador,los dispositivos hardware y el usuario.
- Las funciones básicas del sistema operativo son administrar los recursos de la maquina, coordinar el hardware y organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento.
- los sistemas operativos mas utilizados son dos, windows, limux y mac. algunos SO ya vienen con un navegador integrado, como windows que trae el navegador internet Explorer.
Definición de Sistema
Operativo
El sistema operativo es el
programa (o software) más
importante de un ordenador. Para que funcionen los otros programas, cada
ordenador de uso general debe tener un sistema operativo. Los sistemas
operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión
del teclado, enviar la información a la pantalla, no perder de vista archivos y
directorios en el disco, y controlar los dispositivos periféricos tales como
impresoras, escáner, etc.
En sistemas grandes, el
sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un
policía de tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están
funcionando al mismo tiempo no interfieran entre ellos. El sistema operativo
también es responsable de la seguridad, asegurándose de que los usuarios no
autorizados no tengan acceso al sistema.
CLASIFICACIÓN
DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS
Los sistemas operativos
pueden ser clasificados de la siguiente forma:
- Multiusuario: Permite que dos o más
usuarios utilicen sus programas al mismo tiempo. Algunos sistemas
operativos permiten a centenares o millares de usuarios al mismo tiempo.
- Multiprocesador: soporta el abrir un
mismo programa en más de una CPU.
- Multitarea: Permite que varios programas
se ejecuten al mismo tiempo.
- Multitramo: Permite que diversas partes
de un solo programa funcionen al mismo tiempo.
- Tiempo Real: Responde a las entradas
inmediatamente. Los sistemas operativos como DOS y UNIX, no funcionan en
tiempo real.
CÓMO
FUNCIONA UN SISTEMA OPERATIVO
Los sistemas operativos
proporcionan una plataforma de software encima de la cual otros programas,
llamados aplicaciones, puedan funcionar. Las aplicaciones se programan para que
funcionen encima de un sistema operativo particular, por tanto, la elección del
sistema operativo determina en gran medida las aplicaciones que puedes
utilizar.
Los sistemas operativos más
utilizados en los PC son DOS, OS/2, y Windows, pero hay otros que también se
utilizan, como por ejemplo Linux.
Cómo se utiliza un Sistema
Operativo
Un usuario normalmente
interactúa con el sistema operativo a través de un sistema de comandos, por
ejemplo, el sistema operativo DOS contiene comandos como copiarypegar para
copiar y pegar archivos respectivamente. Los comandos son aceptados y
ejecutados por una parte del sistema operativo llamada procesador de comandos o
intérprete de la línea de comandos. Las interfaces gráficas permiten que
utilices los comandos señalando y pinchando en objetos que aparecen en la
pantalla.
Ejemplos de Sistema
Operativo
A continuación detallamos
algunos ejemplos de sistemas operativos:
Familia Windows
- Windows 95
- Windows 98
- Windows ME
- Windows NT
- Windows 2000
- Windows 2000 server
- Windows XP
- Windows Server 2003
- Windows CE
- Windows Mobile
- Windows XP 64 bits
- Windows Vista (Longhorn)
Familia Macintosh
- Mac OS 7
- Mac OS 8
- Mac OS 9
- Mac OS X
Familia UNIX
- AIX
- AMIX
- GNU/Linux
- GNU / Hurd
- HP-UX
- Irix
- Minix
- System V
- Solaris
- UnixWare
2.4) QUE ES EL SISTEMA
GESTOR DE DATOS?
RTA: Un Sistema Gestor de
Bases de Datos (SGBD) o DBMA (DataBase Management System) es una colección de
programas cuyo objetivo es servir de interfaz entre la base de datos, el
usuario y las aplicaciones. Se compone de un lenguaje de definición de datos,
de un lenguaje de manipulación de datos y de un lenguaje de consulta. Un SGBD permite
definir los datos a distintos niveles de abstracción y manipular dichos datos,
garantizando la seguridad e integridad de los mismos.
Algunos ejemplos de SGBD son
Oracle, DB2, PostgreSQL, MySQL, MS SQL Server, etc.
Un
SGBD debe permitir:
• Definir una base de datos:
especificar tipos, estructuras y restricciones de datos.
• Construir la base de datos:
guardar los datos en algún medio controlado por el mismo
SGBD
• Manipular la base de datos:
realizar consultas, actualizarla, generar informes.
LAS CARACTERÍSTICAS DE UN
SISTEMA GESTOR DE BASE DE DATOS SGBD SON:
• Abstracción de la información. Los
SGBD ahorran a los usuarios detalles acerca del almacenamiento físico de los
datos. Da lo mismo si una base de datos ocupa uno o cientos de archivos, este
hecho se hace transparente al usuario. Así, se definen varios niveles de
abstracción.
• Independencia. La independencia de
los datos consiste en la capacidad de modificar el esquema (físico o lógico) de
una base de datos sin tener que realizar cambios en las aplicaciones que se
sirven de ella.
• Redundancia mínima. Un buen diseño
de una base de datos logrará evitar la aparición de información repetida o
redundante. De entrada, lo ideal es lograr una redundancia nula; no obstante,
en algunos casos la complejidad de los cálculos hace necesaria la aparición de
redundancias.
• Consistencia. En aquellos casos en
los que no se ha logrado esta redundancia nula, será necesario vigilar que
aquella información que aparece repetida se actualice de forma coherente, es decir,
que todos los datos repetidos se actualicen de forma simultánea.
• Seguridad. La información
almacenada en una base de datos puede llegar a tener un gran valor. Los SGBD
deben garantizar que esta información se encuentra segurizada frente a usuarios
malintencionados, que intenten leer información privilegiada; frente a ataques
que deseen manipular o destruir la información; o simplemente ante las torpezas
de algún usuario autorizado pero despistado. Normalmente, los SGBD disponen de
un complejo sistema de permisos a usuarios y grupos de usuarios, que permiten
otorgar diversas categorías de permisos.
• Integridad. Se trata de adoptar
las medidas necesarias para garantizar la validez de los datos almacenados. Es
decir, se trata de proteger los datos ante fallos de hardware, datos
introducidos por usuarios descuidados, o cualquier otra circunstancia capaz de
corromper la información almacenada.
• Respaldo y recuperación. Los SGBD deben proporcionar una forma eficiente de
realizar copias de respaldo de la información almacenada en ellos, y de
restaurar a partir de estas copias los datos que se hayan podido perder.
• Control de la concurrencia. En la
mayoría de entornos (excepto quizás el doméstico), lo más habitual es que sean
muchas las personas que acceden a una base de datos, bien para recuperar
información, bien para almacenarla. Y es también frecuente que dichos accesos
se realicen de forma simultánea. Así pues, un SGBD debe controlar este acceso
concurrente a la información, que podría derivar en inconsistencias.
CIBERGRAFIA
